Procedimientos de Sistema de Gestión Integral




  1. Procedimiento para el Control de Documentos Rev.1

    1. Instructivo para la elaboración de Procedimientos
    2. Instalación de documentos electrónicos
    3. Tabla de control de cambios
    4. Asignación de Códigos
    5. Tabla de aprobación de documentos
  2. Procedimientos para Control de Registros Rev.1

  3. Procedimiento para Auditoría Interna (SI-IN-PO-003) Rev.1

    1. Criterios para calificación de Auditores
    2. Calificación de Auditores
    3. Plan de Auditoría
    4. Reunión de Apertura
    5. Informe de Auditoría
    6. Reunión de Cierre
  4. Producto No Conforme (SI-IN-PO-004) Rev.1

    1. Identificación de PNC
  5. Procedimiento para Acciones Correctivas Rev.1

    1. Formato para requisición de acción correctiva
    2. Formato para requisición de corrección
  6. Procedimiento para Atención de Quejas y Sugerencias Rev.1

    1. Formato de Quejas y Sugerencias
  7. Procedimientos para Auditorías de Servicios Rev.1

    1. Programa anual de auditoría de servicio
    2. Formato para encuestas de servicio
    3. Informe de resultados de la auditoría de servicio
  8. Procedimiento para la Identificación y Evaluación del Cumplimiento de los Requisitos Legales y Otros Requisitos(SI-IN-PO-009) Rev.1

    1. Matriz de identificación y evaluación de requisitos legales y otros requisitos
  9. Procedimiento de Comunicación del SGA Rev.1

    1. Minuta de Acuerdos
    2. Bitácora para la Comunicación del SGA
  10. Procedimiento de Respuesta ante Emergencia (SI-IN-PO-011) Rev.1

    1. Identificación de riesgos potenciales ambientales y situaciones de emergencia
    2. Programa Anual de Simulacros
    3. Reporte de Evaluación de Emergencias o Simulacros
  11. Procedimiento de Competencia, Formación y toma de Conciencia Rev.1

    1. Matriz de competencia y formación
  12. Instructivo revisión por la Dirección Rev.1

    1. Formato electrónico para resultados de la revisión por la Dirección

 

 

  1. Registro de proyecto de mejora
  2. Registro de administración de cambios
  3. Conocimiento organizacional

 

 

 

 

Lic. Enrique Enciso Hernández
  • Programa para
  • el uso racional
  • y eficiente del Agua Potable
Ing. Juan Cuaya Carbajal
  • Programa para
  • el uso racional
  • y eficiente de energía eléctrica
Ing. Emilio Ayar González
  • Programa para
  • el manejo de residuos peligrosos
Dra. Martha Elba Pérez Ramos
  • Programa para el Manejo
  • y Control de Residuos Sólidos Urbanos
Instituto Tecnológico de Querétaro
Campus Centro
Av. Tecnológico s/n
esq. Gral. Mariano Escobedo.
Colonia Centro Histórico
C.P. 76000, Querétaro, Querétaro.
Tel. (442) 227 44 00
Campus Norte
Santiago Zacatlán s/n
Colonia Jardines de Santiago
C.P. 76148, Querétaro, Querétaro.
Tel. 01 (442) 243 55 54
01 (442) 243 55 92

Departamento de Innovación y Calidad
Av. Tecnológico s/n esq. Mariano Escobedo,
Col. Centro, C.P. 76000, Querétaro, Qro., Mexico Edificio X
Planta Alta
Tel. 01(442) 227 4416